業務内容・キャリアアップについて

現在の田口さんの仕事内容を詳しく教えてください。

・総務·経理関連の書類チェックや部門の管理
・会議などの資料作成、給与支払業務、社内外への情報発信等の会社全般に関係する仕事
・経営陣が意思決定するために必要とする情報の収集や提供
・部門間の調整も含め、会社全体に関すること
などが主な業務です

その他、多いのは社内外からの問い合わせ対応です。

多岐にわたる仕事内容ですね。1日中1人でデスクワークなのでしょうか？

人事・広報・総務の仕事に関しては外出する事が多いです。私が思っていた総務の仕事は、一人で集中してあまり会話をせずに淡々と仕事をこなして一日が終わるイメージだったので、予想外でした。

人と話すことが多くコミュニケーションをとって仕事を進めていくので、少しずつ仕事が完成に向かう過程が楽しいです。（時間がないときはすごいプレッシャーですが...）
さらに、総務は自分一人で完結できる仕事はほとんどなく、社内·社外どちらも複数の人と協力して進めることが多いです。
難しい仕事をうまく達成できたときに喜びを共有できるところは、この仕事のやりがいを感じる部分です。

総務という、会社のまとめ役のような部署にいるからこそ苦労する事などはありますか？

人とのやり取りが多い分、様々な点に神経を使うことはありますね。
会社全体のことを考えて行動しなければいけないため、常に公平なスタンスを保つことに気をつけています。
相談を受けることも多い部門ですが、片方に感情移入するばかりに他部署へのひずみが出たりしないかを冷静に判断し、
その上で役員への報告や社内への発信をしなければいけない点は難しいです。
フラットな目線で判断をすることを常に心がけています。

公平なスタンスで仕事を行うのは管理職として、とても大事なことですね。

極端な感情移入はしないよう心がけているので、相談に対して「個人」ではなく「会社」として最適解が出せるように心がけています。
また、公平でいながら、相談や提案には真剣・親身に対応することも大事だと思っています。

総務部の部長として、部下とのコミュニケーションで気をつけていたり心がけていることはありますか？

3つ心がけている点があります。

・部署の特性でもありますが皆とても気が利いて、親切にしてくれる部署です。
それが当然とならないように意識的に感謝の気持ちを言葉にして伝えるようにしています。

・できるだけ部下の話を聞くようにしています。話しかけられたときや相談をもちかけられたときは、忙しくても普段と変わらず対応するよう心がけています。部下のケアは第一優先としています。

・部下の変化を見るようにしています。（外見についてはハラスメントもあるので慎重になりますが、）仕事上で何か悩みがないか、
作業がうまくいかずに煩雑になっていないか、体調が悪いけど無理していないか・・・などを注視して声かけするようにしています。

現在は管理職に就いていますが、今後のキャリア展望はありますか？

これまで経験してきた仕事を通じて、経営企画などより会社全体を俯瞰して見ることができる業務に取り組んでみたいです。
また、今はプレイヤーの色が強いのですがマネジメントについても更に知識を増やして今後の業務に活かしていきたいと思います。